前期精彩回顧!!

第66期  2006.12.07

本期焦點

      2006醫療展新單元— IT醫療主題館

           ( IT pavilion highlights Mediphar Taipei 2006 )  

      Cisco UC新觀念— 開創通訊應用新領域

           ( Cisco UC— Create new communications applications. )

產業動態

      Contact Center 新活水  IP Telephony注入更多元客服應用

           ( IP Telephony draw in a variety of applications to Contact Center. )

      IP應用推陳出新— 醫療產業 vs. 資訊技術新變革

           ( IP Application evolution - while Medical industry facing IT innovation. )

生活札記

      夏日蘇美島(下)

           ( Summer trip in Samui-Part II )

2006醫療展新單元— IT醫療主題館

     ( IT pavilion highlights Mediphar Taipei 2006 )  

內文摘要：

「2006台北國際醫療器材、藥品暨生技展」已於11/12正式圓滿落幕，其中首度推出的「IT醫療主題館」可以說是今年的最大特色，並為此次醫療展增色不少。 主辦單位外貿協會表示：在今年的展覽會共邀集包括國內外知名大廠近279家，使用559個攤位，參展廠商比去年略為成長......

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Cisco UC新觀念— 開創通訊應用新領域    

     ( Cisco UC— Create new communications applications. )

內文摘要：

思科(Cisco)憑藉著其IP通訊技術的純熟，成為全球網路通訊市場的領導廠商，但隨著通訊技術的廣泛應用，「IP通訊」已不再侷限於「企業」，而且要往更多元化的事業體系運用，因此思科今年推出的Cisco統合通訊系統 (Unified Communications)，整合了語音、資料、影像及多媒體應用至IT架構之下，可提升溝通效率、增加企業生產力......

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Contact Center 新活水  IP Telephony注入更多元客服應用
     ( IP Telephony draw in a variety of applications to Contact Center. )

內文摘要：

身為打造企業完善形象的客服中心，長期以來總被視為是金融、保險、電信服務業的專利，不過當企業逐漸體認顧客至上的經營哲學時，各個行業也開始建置獨立的客服中心，甚至公部門與非營利機構亦開始重視，例如為民處理非緊急事務的美國「311」專線、.....

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IP應用推陳出新—醫療產業 vs. 資訊技術新變革
     ( IP Application evolution - while Medical industry facing IT innovation. )

內文摘要：

新技術推陳出新！醫療產業也逐漸看到IP應用與資訊技術新面貌。提昇醫療服務品質必須投入資訊化建設，新技術的出現對於醫院而言相對重要。近年來，政策積極投入醫療資訊化開發，諸如提昇護理照顧品質的e-Health平台、以及提供社區健康照護的健康照護盒等產品......

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