智慧型通訊網路產業論壇— 製造業的挑戰與解決之道

      ( Reporting Intelligent Communication Industry Forum(2) – Challenges and Solutions for Manufacturing. )

撰文：聯慷電子報小組/Even 整理報導

在此次思科研討會中，聯浚電訊產品經理-呂相鋆(Steve)特別針對製造業在協同合作中常見的問題與挑戰，規劃了『智慧型製造業管理整合應用解決方案』，內容除了介紹製造業常遇到的成本控制、生產力的提升、安全問題等挑戰之外，還有製造業生產作業/管理流程等相關應用，並現場做情境模擬demo，獲得與會來賓注目與熱烈討論。

此次所介紹的『智慧型製造業管理整合應用解決方案』包括了一系列IP Communications、Mobile Applications、Workflow Enhancement、Location Trace、Telepresence、Conferencing、Customer Care等。 語音方面採用思科UC統合通訊(Hyperlink to eNews)，可大幅降低通訊成本；而網真會議(Hyperlink to eNews)所帶來的擬真視訊，讓開會變得簡單又快速，即使不用外出開會也可達到面對面溝通的效果；採Hosting-service model 設計的Webex會議功能，讓與會人員能跳過複雜的會議系統建置階段，立即play and go 立即開會的便利性。享有共享簡報、桌面、視訊等畫面，節省傳送/接收的時間，有效提昇開會效率。

(圖說明：智慧型製造業管理整合應用解決方案包括了：UC整合通訊應用、工作流程改善、

定位追蹤系統、視訊網真功能、Webex 會議共享及客戶關懷應用。)

此外，Steve 更進一步介紹最新的定位追蹤跟溫濕度感應的製造業應用範例— 來自北美的Areoscout的最新技術與應用。所謂的定位追蹤功能包括了：製造業設備中零件與工具的定位、物料的定位及配銷中心/廣場內車輛的定位，如此一來，管控中心的人員便能隨時掌握住各項零件/工具及物料的位置，並可更快速的提供給各相關人員，減少往來確認的時間，並更進一步的提高生產效率，而透過定位追蹤裝置，也可掌握配銷及移動車輛的行進方向或所在位置，使配送狀態透明化，以做路線規劃及配銷數量的控制，節省許多連絡及溝通的時間，有效提昇運送效率/服務品質。

(圖說明：Areoscout定位追蹤系統，可明確掌握車輛的行進方向或所在位置，

讓運送狀態透明化，有效提昇運送效率/服務品質。)

為了維持產品的品質及工廠安全性的考量，許多工廠都有溫度/濕度的控制，主要是因為溫度/濕度若出現異常，很可能影響到工廠生產線運作或生產設備，造成產品品質不良或其它不必要的損失，Areoscout除定位追蹤系統之外，還能做溫/濕度的感應，一旦溫度過高/低、過乾/濕，都可結合行動裝置及跑馬燈/電腦等設備，立即發出緊急通知給各相關人員，以便即時進行緊急處置，提昇廠區內部及生產線的安全性。

如何能立即掌握廠區內外部的各項生產作業/運送流程，相信是許多工廠管理者的挑戰，當然同樣的技術也能應用在醫療或其他產業。聯浚電訊與思科此次的全省三場Seminar & Road show，正是拋磚引玉，激發更多產業能享用最新的UC技術與應用，期望所有台灣的產業也能共享UC帶來的效率倍增、繜節成本與提昇作業流程安全性的目標。