Webex體驗旅程三部曲 – 整合網路即時會議的視訊與語音協同合作(上)

      ( Webex Experience Journey-PART I)

撰文：聯慷集團產品經理 陳湘儀；資料來源：CISCO

I have a dream! 讓網路變成一種服務，企業若需要隨時串聯各地的專案或會議，輕鬆一指搞定, 免去勞師動眾請公司MIS設定或編列大筆預算購買設備、 Survey 頻寬；也不用擔心開會對方的網路頻寬或有沒有同等級的設備。一切服務只要求網路是通的就行了。

Webex 創辦人1991年在internet剛萌芽的階段，當時早期使用者已經開始使用email，Webex創立的論點就是把自我視野再放前面一點，提出”永遠通著的 email”的想法，這概念是類似線上交談軟體，將”永遠” 變成一種網路服務，透過7/24的網路串起Webex 即時線上會議產品的未來。 一開始Webex並沒有大紅大紫。但是在2000年911之後，人們對於商務旅行開始膽戰心驚，美國的企業開始務色線上會議的產品來處理日常的會議及專案進度。Webex證明了它不只是一個「跑得快」的新銳公司，還是「跑得好」可以敵得過競爭的實力派，它除了可以鞏固客戶的產品忠誠度，另一方面還不斷推出創新的新產品如MeetMeNow，使得營運利潤永遠保持在25%以上，最後在三年前(2007年)讓CISCO以高價併購Webex，其策略目標讓重視協同服務(Collaboration) 的CISCO 囊括到全球最棒、最完整的線上會議產品。

在兩年前Webex 市佔率就已經遙遙超越市面上所有提供網路會議服務的軟體同業，躍居51%以上的領導品牌。(資料來源： Forst & Sullivan World web conferencing service market survey ) 網路會議服務(web conferencing)已經在歐美使用多年，台灣這二年也搭上網路會議服務的列車，許多跨國企業也透過web conferencing串起整個世界的聯絡網。Cisco Webex，推出讓企業不用下載視訊軟體或建置任何硬體設備，就可以恣意地使用網路會議服務。

彈指進入Webex服務 – 簡單、容易
Webex 是一套平易近人的網路會議產品，怎麼說呢？ Webex產品不用搭載視訊會議硬體設備來使用，在任何平台，例如行動手機；任何地點，如咖啡廳；就可以使用Webex來進行會議。

軟體服務SaaS (Software as a Service)就是Webex 產品的核心概念。主要特色是企業可以針對日常業務需要的會議性質進行租賃(Host-based)服務。除此之外，現在政府與企業正在推行雲端運算服務 (Cloud computing services)的同時，Webex 早已經把雲端協同合作(Collaboration Cloud)變成其產品的特色，讓全世界Webex 的data center 利用雲端技術挑起頻寬及安全性的任務。無論客戶是在那一處進行會議，均能享有不間斷的頻寬品質及資料語音封包傳輸的安全性。Webex能夠切合企業任何需求，除了提供多人線上會議服務，其產品並且可以滿足企業在meeting center，event activities，training及support services的需求。為了讓各位能夠隨即體驗Webex的魔力，特別策畫Webex 體驗三部曲，讓您輕鬆透過親身體驗的方式，了解Webex是何等簡易，何等方便的網路會議服務。

Try it now! 馬上享受 WebEx 提供的隨選會議帶來的好處，無需大量的先期硬體設備投入，無需維護伺服器，也無需支援任何軟體。只需一個瀏覽器與一部電話，就可以馬上開始使用 WebEx。Go! 立即開始線上體驗或洽詢聯慷業務人員提供試用版的服務。