作者：Even/聯慷電子報小組整理
孰云要有滿意的客戶，先要有滿意的員工。這幾年來，公司一直很重視Quality
Service，也在年度的尾牙聯歡晚會中，大大的表揚「年度卓越貢獻員工」，得獎的同仁不僅可獲得一座可傳家的水晶獎座，還有老闆大方的高額獎金，也因此獎落誰家？也是尾牙當天的重頭戲。聯慷的
Best Employee 共分為3個獎項—Best Sales、Best Engineer 、Best
Support，本次專訪除了針對三位得獎者的報導外，也特別找來提名人以及得獎者的主管，請他們現身說法，Best
Employee 能獲提名與得獎的原因，以下就是聯慷電子報小組的整理報導：
Best
Sales—勇敢又溫柔的銷售尖兵 程曉玲Sharon
講話常被同事虧冷的「雪人」，是2006Y達成率No.1的Sales，在2006Y開發了包括：華泰文化、台灣宅配通、創見資訊…等新客戶，由祕書轉做業務的她，跟客戶相處的方式就像跟同事、朋友一樣的自然不做作，究竟她是
如何讓既有客戶信任、新客戶滿意的呢??雪人說：「跟客戶一起呼吸吧!!」站在客戶的角度分析問題所在，並能快速解決回覆客戶，懂得與客戶溝通、與主管討論，進而規劃適合客戶的solution，這才是客戶真正想要的服務!!從青澀菜鳥業務到現在的專業、自信百分百，雪人的努力是有目共睹的；雪人除了感謝客戶的照顧讓她能有這樣耀眼的成績之外，主管輝哥長期的支持及協助也是讓她一路不退縮走到現在的重要推手，她很謝謝輝哥不厭其煩的指導及其它同事們的大力協助，她會繼續努力朝獨立自主的業務達人邁進!!
身為直屬主管的輝哥(David)，對於雪人這次獲得2006Y Best
Sales，除了替她高興與榮幸之外，也更積極期許—希望同Team
的辣妹兵團今年火力更旺盛，繼續努力，讓業績、薪資與人脈都能年年步步高升!!
(聯慷集團大家長Simon(右)親自頒獎給Sharon(左)，對Sharon來說是另一種肯定及鼓勵!)
Best
Engineer—古意又靦腆的維修達人 蘇福財Albert
個性溫和又彬彬有禮的Albert，在2006Y的客戶滿意度調查中，獲得荷蘭銀行及眾達國際法律事務所的指定表揚，平時看他總是帶著一臉笑容，看起來傻傻好欺負的樣子，其實一點也不然!!除了剛娶公認的賢妻進門外，在公事上已經轉為Multi-Skills
的Convergence based
工程師。遇到公事也是一點也不馬虎，處理客戶報修問題總是能迅速且妥善的解決，擁有多項專業技能卻不吝於分享，這次提名他的可是跟他合作過許多次的輝哥。輝哥說：Albert
在每個案子要正式派工前，都會先跟業務溝通，明白客戶的需求再進行工程作業，而在進行的過程中若遇到任何問題，也都能自行思考找尋解決的方法，且會自動告知業務工程進度，並與客戶做良好的溝通協調，讓業務無後顧之憂，覺得只要交給他，一切都沒問題啦!!
對於能在幾位傑出工程師中高票獲選、脫穎而出成為剛出爐的2006Y Best Engineer，Albert
謙虛的說是大家不棄嫌(台語)啦!!
他很感謝客戶對他的服務認同，還進一步的給他鼓勵，也很謝謝平時對他照顧有加的主管、同事們，他會加油~繼續努力的啦!!
(從部門長官Jack(右)手中領獎，讓害羞的Albert更害羞了。)
Best
Support—執著又認真的傻大姐 蔡郁薇Eva
「Eva幫我印個資料、Eva幫我key個單子、Eva給我報價單號…」在辦公室裡最常聽到大家在找的人就是她—Eva，話說「成功的
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(在直屬主管Sandy(上)眼中，Eva是
業務工作上不可或缺的小螺絲釘) |
業務背後一定有個努力的祕書」，常被業務追著跑的她，私下可是一個典型的傻大姐，坐公車常會掉東掉西、睡過站，聊到玩樂就像個小孩子一樣興奮、期待，但辦起公事可是超有責任感、細心又認真的很，也因此在內部滿意度調查中，得到總平均4.33(滿分為5)的高評價。直屬主管Sandy說：「Eva工作態度認真不推諉，總是全力support
團隊，符合公司的核心精神—Make partners in the leading
edge.才會獲得多數人贊同當選2006 best
support」；而得到此項殊榮的她說：「真的覺得很高興得到這份肯定，在工作上常常都是需要大家的幫忙配合才能順利將事情順利完成；尤其在遇到難題時，有些本身公務繁忙的同事們還盡力支援協助，除了感激之餘也期許自己能學習其工作精神及能力，持續充實自己。在此感謝主管同事們的支持、包容，希望大家彼此未來能繼續互相體諒合作，公司營運及個人發展可以共同成長互蒙其利。」 |
(接過業務部蘇處長James(右)頒發的獎牌、獎品，對Eva來說意義非凡。)
2006年聯慷集團「年度卓越貢獻員工表揚」特別報導