資料來源: 北電 2007/07  聯慷電子報整理

台灣規模最大的商業銀行之一國泰世華銀行今日宣佈採用北電整合IP通訊解決方案，橫跨其海內外分行，以強化企業營運效率。這項全新的網路可將語音與資訊整合至單一IP網路，節省通訊管理所需的時間和成本。

北電拿下此合約價值約千萬元台幣，是打破強勁對手得到此案。為協助通訊基礎架構升級，國泰世華銀行將既有網路轉移至一個整合的IP網路，促使內部通訊系統變得更具成本效益，強化其整體營運效率。

國泰世華銀行的新IP網路建置是採用北電通訊伺服器(Nortel Communication Server 1000)與網路管理服務(Networked Managed Services)。北電通訊伺服器(Nortel Communication Server 1000)是功能強大的IP PBX，它不但能創造整合式網路所需要的功能，同時還能支援進階應用程式及內建有750種世界級的領先網路電話功能。該伺服器能將資訊完全散佈到所有內建IP LAN 與 WAN架構，並可支援核心商務應用，包括整合訊息、客戶話務中心、互動語音回覆系統(IVR)，無線VoIP 與IP電話等。此外，北電亦在其全球服務全球服務之下提供網路管理服務系統，為端對端、多重主機與多重技術網路帶來完整的網路應用、操作、管理和支援服務。

透過簡化和中心化的通訊管理方式，這項新網路在協助國泰世華銀行減少設備購買或租賃費用以降低總體成本的同時，還可達到生產力提高的效果，國泰世華銀在海內外有140多個據點，將先推廣百餘個據點展開服務。

北電台灣區總經理蔡玉貴表示，愈來愈多大型企業在跨國通訊量大增後，開始嘗試網路電話，以節省成本與增加便利性。