撰文：聯慷電子報小組/專案PM 鍾明君資深經理

過去中小企業對『企業行動數位辦公室』裹足不前的最大因素就是擔心新通訊技術會跟「龐大花費」劃上等號。現在開始，不用再抱持觀望的態度，不到九萬元新台幣，就能讓您擁有最新的IP PBX與小型Router 的All-in-One 迷你辦公室。

    ( 說明：建置門檻低，讓中小企業能輕鬆擁有的BCM50專案)

現今IP通訊已日漸普及，要如何能在競爭激烈的市場中脫穎而出並確保員工的通訊工具能更具威力? 想要發揮生產力進而增加企業競爭力及客戶服務品質…等，更是每位企業主的共同心聲。全球知名通訊廠商—北電在近日結合旗下事業伙伴– 聯慷資訊科技，推出專為中小企業所規劃的Business Communications Manager 50(BCM50) 與BCM50E 促銷活動，不到10萬元台幣的預算，就能輕鬆打照最新通訊平台，堪稱是物價齊飛的當下，最溫馨的活動。BCM50系列不僅經濟實惠又能一次解決企業主的難題，可說是中小企業主的一大福音。

BCM50 - Office in a Box

而BCM50是什麼？能提供那些功能與服務？BCM系列曾多次榮獲國際大賞評選為【Best Product】，而其中BCM50是適用於5-50位使用者的企業環境，也就是針對中小企業而設計的通訊整合管理系統，是一個具成本效益的多合一平台，能有效、可且安全的連結各據點及員工之間，滿足企業整合辦公據點、分公司、經銷加盟點之間的語音、數據上的通訊需求，提供客戶選擇使用具IP智能(IP-enabled) 或全IP化的語音解決方案，並支援IP與傳統商用數位電話，讓員工在各種通訊模式之間能靈活運用，所提供的功能包括：

•超過400種完整的電話功能

•使用者可在個人電腦上操作IP電話的各種功能(IP Telephony)

•語音訊息與整合訊息服務

•IP Telephony(VoIP)網路功能(H.323、SIP Trunking)

•行動解決方案(Mobility)

•安全存取網際網路和企業網路

•技術等級來話路由分配(Skills-based)語務中心

•進階的電話會議與廣播呼叫功能

•先進的報表系統

•多據點集中化管理

(圖說明：BCM50可結合北電中小企業數據系列產品，如：BES50、BAP120(Wi-Fi專用)、BSR222/252…

等等，便能組成一個相當完整的整合解決方案，其相容的共同管理介面不但易於操作，更能讓中小企業

輕鬆解決各種通訊問題。)

兼顧交換機功能與迷你平台特色的IP通訊技術

BCM的特色就是在於以中小企業的費用提供大型企業等級的通訊環境，其特色有：

•語音訊息：行動員工的必要工具。語音訊息長達100個小時的儲存空間，還可針對特定分機、部門、群組留言，同時搭配加值資訊的使用，如：來電顯示、來電時間及通話密錄等功能。

•整合訊息：既簡化又具效率的通訊方式，可將語音、傳真、e-mail整合至使用者的PC、NB或PDA上，並藉由Outlook或Exchange之類的標準化應用予以管理，讓員工不錯過任何一個重要的訊息，節省往返的寶貴時間進而提高生產力。

•自動總機功能：可自動轉接來電至合適的專員、部門或語音信箱，隨時保持運作狀態(always-on-duty)，確保接聽所有來電，提高效率、滿足更多客戶。

•整合智慧型話務中心：支援高達50位值機人員、30個技能組(Skill-set)及進階報表功能的完善話務中心，所有電話均可轉接至專屬服務人員，提供更高層次的客戶服務並提昇業務效率。

• Meet-Me(加入式電話會議)的搭配(需另行選購)：提供豐富的使用者控管功能，且是由與會者透過撥打一組特定電話號碼在特定時間內加入會議，讓會議變得更簡單、安全且具生產力。

•網際網路遠端存取：支援多達10位遠端工作者同時進行IPSec VPN連線，讓經認證的使用者能自高速連網的環境，安全的存取公司的語音數據通訊網路。

•行動性(Mobility)選擇：提供數位、IP無線話機、PDA及電腦用戶端軟體等模式選擇，讓員工無論身在何地，都能保持可被聯繫與連線的狀態，隨時與客戶保持連繫。

•彈性的報表功能：可自行選擇最適合企業的報表功能。

另可選用BCM50e主機，內含VPN Router，可支援10 IPSec Tunnels & NAT/Firewall。對中小企業，只要申請ADSL線路辦公室就可以是在LAN環境下，以最經濟的費用打造e化辦公室。

小結：輕鬆建置 永續通訊

有專家提醒企業在導入IP Communication 之際必須考量：相容性 - 包含系統相容、網路有線／無線整合；系統擴充性 -即未來成長需求，最後是安全性。 以Forever Green 著稱的國際通訊大廠 -北電 (Nortel) 正是提供企業從 5門到企業無限成長的多據點上萬門大型網絡下的ICT解決方案，加上國內資深事業伙伴聯慷資訊科技的殷實在地服務，您的企業絕對可以享有一次購 入，終身服務。

除了單買BCM系列的優惠外，目前北電與聯慷資訊合作的方案，還推出適合中小企業的『BCM50+Meet Me(加入多點電話會議功能)送iPod或同等值精美贈品』促銷活動。欲知詳情請參閱：http://nortel.whatis.com.tw/index.html

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