客服中心應用產品可以幫助您輕鬆整合、分析所有的客戶資訊、提高服務效率、建立完善客服流程。產品包括交換機、話務分配系統、郵件管理平台、語音系統、錄音網控系統、客服人員排班系統…等。

為了加強企業的核心競爭力，企業網路應用產品可以提供您最具彈性的高科技解決方案，產品包括路由器、LAN交換機、VPN應用、防火牆、多工服務平台，Extranet、企業視訊會議系統、mail管理軟體、訊息傳送服務…等。

企業通訊系統應用的核心為語音服務產品，如交換機、無線電話網路、語音系統、統合式郵件管理平台、互動式語音回覆系統、數位錄音系統、整合式配線系統等應用。服膺朝向與數據網路整合的趨勢，VoIP應用-提供語音、數據、多媒體的 Convergence 服務，為最IN的企業IT規劃重點。

金融市場應用產品可以幫助金融機構在金融交易過程中，迅速取得資訊、回應客戶、分析客戶需求…，展現經營的績效及市場競爭力，我們提供的產品包括IPC金融外匯交易系統、NICE 數位錄音網控系統、ATM自動櫃員話機…等。

伴隨電信市場開放後的龐大商機，系統業者與服務商面臨劇烈的競爭考驗，我們提供業者Carrier graded的秘密武器，以提高競爭力。包括 Periphonics Self-Service VPS/is IVR 平台與Prepaid 應用模組、Glenayre Messaging 應用產品(VMS,UMS,MMS)、北電數據網路解決方案Optical Ethernet、網路管理機制..等。

由於光纖具有高容量、高速傳輸、不受電磁波干擾、保密佳等特質，即將全面取代傳統銅導線。我們提供固網與系統業者光纖網路監視系統、光纖放大器、1550nm光發射機、光通道切換器…等應用產品，能有效降低您的網路管理成本與提昇效率。