從擁抱BYOD 到BYOA的大趨勢

今年最夯的議題莫過於BYOD ( Bring your own device)，有更多的手機用戶自掏腰包選用自己喜歡的智慧型手機、平板電腦或Apple 家族的iPhone與i-pad，也因此刺激不同產業認真思考過去固定式工作模式即將打破的新工作模式。除了BYOD的趨勢打破員工工作與生活的疆界，其中最大的誘因莫過於個人化手機得於讓每個人自由安裝、使用各自需要的應用軟體，也就是BYOA (Bring your own application)。除了提供最基本的電話語音服務，現在的行動電話用戶同時可以透過3G或W-Fi無線網路上網瀏覽網頁、下載程式。還可以隨時隨地在社交網路上與朋友交談，上傳照片與檔案，透過各種應用程式、免費傳訊息。過去只限在電腦上進行的網路活動，如今都可以在智慧型手機達成。

也因為這些使用者也會將行動裝置，包含智慧型手機、平板電腦等帶進公司使用，對公司安全難免會是一大挑戰與威脅。最急迫的情況是IT的回應和機制已經被BYOD所打破，企業主與其抗拒BYOD的趨勢，不如提早思考現有IT管理和監控機制如何調整，新的IT策略如何因應，讓企業IT能在到平衡的軌道上順利運作。行動裝置的管理，乃至可能衍生而出的安全問題，已成為今後企業必須面對的棘手難題。

一直以來企業IT人員為員工的設備提供配置和交付的任務，而現在員工可以在屬於自己的設備上對資料和應用程式進行處理，這部分的考驗包括企業的規章制度、安全認知、IT應用程度、企業文化與員工工作模式等等。

圖1：智慧型手機功能與服務越趨增多，隨時隨處辦公不再是空談

在2012的Cisco Live會場上執行長錢伯斯說「未來辦公室的定義是甚麼？就是隨處都是辦公室」錢伯斯說，行動辦公室的概念已經談了好多年，但在未來一到三年間，這將會迅速落實在你我的生活中。透過安全又可信賴的雲端應用環境，員工可以用筆電、平板、手機，在家中、車上、咖啡廳取得所有工作上的資訊。

圖2：思科執行長錢伯斯提到，因為市場趨勢不斷再變化，使用者需求也快速改變，未來的思科將幫助企業徹底改變工作型態

思科針對600位美國IT人員與企業負責人進行調查發現，企業逐漸允許員工在職場上使用個人裝置（BYOD），並衍然蔚為風潮。調查結果顯示，有95%受訪者表示他們的企業允許員工在某些情況之下，可攜帶個人裝置上班。這項調查亦指出，每位知識工作者擁有連線裝置的平均數量在2014年將達到3.3部，高於2012年的平均2.8部。BYOD的趨勢將為企業帶來顯著的成本與生產效益，並提供IT管理者在安全與系統支援之間取得平衡。

此外，調查還發現，BYOD將會帶來巨大的商業價值。超過四分之三 (76%) 的受訪IT主管認為：BYOD雖然給IT部門帶來了巨大挑戰，但是對他們的公司卻產生了比較積極甚至是非常積極的影響。這些調查結果凸顯了BYOD存在的意義，主管們現在承認需要一個更加完整的方案，這種方案需具有延展性，可用於解決行動性、安全性、虛擬化以及網路政策管理，進而在提供最佳體驗的同時有效地控制管理成本，實現最大程度的節約。

這些調查結果凸顯了BYOD存在的意義，主管們現在承認需要一個更加完整的方案，這種方案需具有延展性，可用於解決行動性、安全性、虛擬化以及網路政策管理，進而在提供最佳體驗的同時有效地控制管理成本，實現最大程度的節約。

圖3：BYOD的趨勢將為企業帶來顯著的成本與生產效益，並提供IT管理者在安全與系統支援之間取得平衡

打造「自主」的最佳行動辦公體驗機會
思科提供了大量行動產品和服務，可幫助服務供應商和企業制定全面具彈性的方案來推行行動性方面的計畫，既能有效地控制運營成本，又能優化用戶體驗。

針對企業，思科推出創新的Unified Workspace解決方案。Unified Workspace是一種整合的策略性方案，特別適用於這樣的企業工作環境：真正致力於讓員工可從他們選擇的任何裝置上隨處連接相關人員和資源，獲得滿意的行動體驗，從而有效地工作。

圖4：思科提供了大量行動產品和服務，可幫助服務供應商和企業制定全面具彈性的方案來推行行動性方面的計畫。

作為Unified Workspace的一部分，員工將存取裝置本身的一些資訊，如各種跨平臺的協同合作應用程式（例如Cisco WebExR 和 Cisco Jabber?）。其他應用程式或資料，可以使用思科虛擬化體驗基礎架構 (VXI)、通過集中在具有完整豐富媒體功能的數據中心的虛擬桌面以虛擬方式進行。

思科提供以下三種智慧解決方案：

1. BYOD智能解決方案：思科 BYOD
智慧解決方案可轉換工作空間，提供端到端的BYOD生命週期管理。該解決方案通過統一的策略確保資料的安全，利用強大的協同合作工具提供不打折扣的體驗，並利用主動式管理簡化操作。

2. VXI智能解決方案：思科 VXI
智慧解決方案是一種桌面虛擬化系統，可通過完全整合、開放且通過驗證的桌面虛擬化解決方案跨思科的數據中心、無邊界網路以及協同合作架構，提供優越的協同合作和多媒體用戶體驗。

3. 遠端專家智能解決方案：思科遠端專家 (Cisco Remote Expert)
是一種整合的解決方案，通過可從任何位置識別和造訪最恰當的專家，利用在工作地點或家中來共用身歷其境的視訊和線上服務，實現虛擬的面對面諮詢。

聯慷集團有許多相關BYOD建置實際經驗，協助企業躍上雲端獲取更多效能，如果需要更進一步瞭解，非常歡迎您的洽詢。

參考資料：

http://www.bnext.com.tw/article/view/tag/%E9%9B%B2%E7%AB%AF/id/23553
http://www.cisco.com/web/TW/about/news/news_20120531.html

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