當Google 宣布 WebRTC 是他們強烈支持的項目之後，其實就是讓WebRTC 走向廣大群眾。 WebRTC，名稱源自網頁即時通訊（全名：Web Real-Time Communication的縮寫），是一個支援網頁瀏覽器進行即時語音對話或視訊對話的API。它於2011年6月1日開使運作並在Google、Mozilla、Opera支援下被納入全球資訊網協會的W3C推薦標準。

Google 宣稱他們的使命：是豐富化RTC應用的瀏覽器，確保其品質優良，成為最佳開發工具。 讓移動平台和物聯網設備的開發者，能通過一套通用的協議進行通信。包括實現Web RTC是一個免費，開放的項目，提供瀏覽器和移動應用程序與實時通信（RTC），通過簡單的API功能。實現WebRTC組件都得到了優化，提供更高品質的服務。



也因為Google 的目標，是讓開發團隊習慣這個新工具，也更廣大的網民「愛上」 WebRTC的應用服務，所以幾乎所以重要瀏覽器 (PC 與手機) 都在合作陣營內。


WebRTC在以下瀏覽器版本中開始支援。

• 桌上PC端
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera
• Android端
• Google Chrome (從版本29開始預設開啟）
• Mozilla Firefox
• Opera Mobile
• Google Chrome OS
• Firefox OS
• iOS
• Bowser

當WebRTC 普及後，我們可以想像，以後的客服中心或電話理財顧問，都能以視訊聊天，做為通訊平台，同時大大增加說服潛在新客戶購買新服務的機會，樂觀期待這項服務從技術宅走向普民大眾。