自2011年 聯慷首創推出「觸控式電子螢幕」，取代護理站傳統手寫白板，目前全台醫療院所已經超過20個護理站安裝此項服務。護理人員的作業流程到教育數位化，在過去五年間，皆有顯著的成果，包括資通訊平台解決方案、智慧床邊服務系統、貴重儀器及人員追蹤、優化醫療工作流程以及基本協助護理人員照顧病患的行動護理車、再到協同通訊平台，減少護理師來回護理站的頻率，促進醫護的工作效率。

而2016年新推出的護理站資訊白板，能讓醫師及護理人員追蹤病患需求並隨時掌握處理狀況，智慧床邊服務系統能讓病患和病患家屬也能自行透過該系統了解目前的醫療狀況，能夠及時看到醫護人員，也能讓病患安心，增加對醫護人員的信任進行溝通。

護理站四大模組

一、病房狀態總覽模組

護理師對於病患的照護工作內容，除提供基本的病患基礎醫藥照顧、測量記錄病患生理狀態、進行病患狀況回報及行政作業管理等。

傳統作法可能透過電腦資料庫查詢利用紙本紀錄方式進行照護，資料保存、更新與分享上會受到限制 ; 而資訊白板能將傳統醫療系統整合，對病患醫療資訊進行客製化展示，將病房基礎與細節狀態平面化展示於白板上，依院方需求提示病患狀態，顏色區別讓護理師一目了然，也可點選病患後出現所需醫囑/護理師待辦事項，自動同步HIS，無需登打，自動同步檢驗報告結果，方便查詢，若遇危險數值自動以跑馬燈提醒，方便醫護人員觀察、紀錄並回報病患在接受醫療後狀態的改變。

二、手術＆檢驗＆檢查排程同步模組

一般病患在術前會做各項檢驗做為本身基礎狀況參考，以提供手術中即手術後，照護的指標，透過資訊白板以Web Service或其他連結方式同步院內手術／檢驗／檢查排程系統，可方便護理師有效安排傳送病患相關狀態訊息。

三、醫護排班同步模組

醫護人員排班除了滿足醫療需求人力外，如何讓醫護理人員能妥善使用護理時間，有效運用管理都將影響團隊的醫療品質，而電子白板可自動抓取護理師排班系統，即時讓護理人員清楚團隊成員聯絡電話及附近可支援人員，預防突發狀況，適時補充人力，也可依不同頁籤出現不同身分群組，方便護理人員辨識，結合住院系統可顯示主治醫師所屬之病患，方便查房，自動更新班表及醫生負責病床，最佳化團隊運用人力分配提高醫療品質。

圖6 醫師值班

四、待辦事項/公佈欄模組

資訊白板能將護理站的待辦事項與公佈欄透過設定完整呈現，結合病患醫囑與需處理的狀態，讓每個護理站使用者能一目了然個人所需負責的工作、代理他人工作也能透過螢幕觸碰操作，在彈指間完成待辦事項，如下圖病患王大雷，有五項待辦，換餐、量血壓前兩項已完成。

圖7 待辦事項

資訊白板也能聯結顯示病房區公告與跑馬燈，如下圖護理部公告，透過摘要公告結合跑馬燈提醒，完成資訊流通。

圖8 公佈欄

結語

護理專業有其不可取代性及專業性，以上所述護理站資訊白板能協助分擔護理文書作業，簡化作業流程，利用科技來協助資料彙整工作，同步更新傳達以減輕護理人員負擔及資訊落差。