醫護人員的使命在於給予病患最佳的醫療與照護，新一代IP通訊架構下的協同運作服務確保醫療人員對內的溝通無礙，資訊的快速傳遞，為了讓整個醫療體系的醫務管理更加簡便、有效率，得以提升醫療品質，同時也避免醫療失誤。 聯慷規劃的的智慧醫療通訊服務網，共包含六大構面。

特色 讓醫療通訊進入4C境界(Connection, Communication, Collaboration, Care)，醫護人員能隨時隨地接收病患資訊，經由協同醫療平台，優化醫護人員的工作流程。

說明 包括行動護理平台：能改善護理師的工作流程及貴重器材管控。 床邊服務管理系統：即時呼叫對話，提高病患的滿意度，安全與服務保障網路，資料中心整合的網路架構，減輕IT人員的工作負擔。

解決方案範疇

• 資通訊(ICT)平台解決方案
結合了醫療產業知識的資通訊科技平台，針對醫療產業設計的高可靠性以及統合的網路架構，提供語音、影像以及資料的傳遞與溝通。具有安全、穩定以及與行動醫療車等，實務環境結合的無線網路環境。並提供醫療資訊系統(門診、護理作業、住院等系統)所需之資料中心基礎架構。
• 智慧型床邊服務系統
智慧型床邊服務系統建構三種使用類型：
A. 護理師服務類
B. 住院病人餐飲娛樂類
C. 醫師及護理師類

整合院內HIS系統 - 達到與院內HIS、協同通訊平台 及醫護工作流程三方整合。 護理師從此能輕鬆巡房給藥，醫師及護理師能即時調閱最新資訊，清楚地向病人解說醫聊進度。 床邊的網路電話可直撥護理人員，迅速便捷獲得醫療照護。觸控的操作方式，便捷住院病患使用，並能提供提供娛樂項目，調劑住院病患心情。
• 貴重儀器及人員追蹤
可配合多樣化的電子標籤，追蹤並定位達到的人員及貴重的儀器的追蹤管理，得以簡化護理師點班作業，在移動工作狀態也能從行動護理車上獲悉目前貴重儀器的所在位置。

攜帶此裝置的病患，能隨時隨地透過電子標籤發出緊急呼叫，護理師可即時收到呼叫通知，協助病患處理緊急狀況。
• 優化醫療工作流程
透過工作流程系統、病床分派系統與院內HIS系統整合，護理師呼叫、更換點滴服務等需求，可立即通知到專責護理師，並且追蹤該需求處理狀況，進而確認該需求是否被適時適切完成。護理師也可透過無線手機，或行動醫療車發出9595緊急呼叫，同時通知所有護理師支援。
護理師可單鍵直接發出病床清理需求，並且追蹤該需求處理狀況，進而確認該需求是否被適時適切完成。配合護理師備援機制，讓專責護理師無法及時處理時，可由備援護理師進行處理，讓病患需求不漏接，無縫支援。

• 行動醫療車
結合護理車、醫生車軟體介面，同時整合了醫令、處方及病摘，方便醫師完成醫護作業，能隨時檢視病人最新病症，迅速給予適當治療。
便捷護理師服務病患。整合病床分派系統，觸控的操作方式更能簡化護理作業，減少相關作業時間。並能隨時視察病患生命徵象，以及給藥時完成確認。

• 協同視訊服務 /醫療資訊白板
雙向無線通訊的理念下，護理師可以隨時與病患、醫師、護理站，其他護理師及清潔人員進行溝通，以減少護理師來回護理站的頻率，促進醫護的工作效率。
輕鬆完成以病患為主體的個人式醫療宣導：透過擴充模組，護理站人員得以用單鍵與病患及清潔人員溝通，也可提供群組呼叫功能，到病床旁話機，對所有病患進行護理站醫療宣導。 醫師可以透過床邊服務系統、行動護理車以及視訊電話，讓醫師及隨時與病患或病患的家屬面對面地進行溝通，讓病患安心。 多方語音、視訊以及文件分享會議功能，以加速醫護討論或行政決策。可在有線或無線話機上，接收手術、抽血等醫療推播訊息以及院內佈告欄查詢。