聯慷的服務內容以專業整合、一次建構完成為訴求,主要服務項目:
產品服務範疇
- 基礎網路:有線/無線/虛擬化
- 平台:語音/視訊/在線服務
- 應用:3rd Party加值應用服務
- 開發:客制軟體/CRM
工程服務範疇
- 系統網路諮詢/規劃/建置/運營/與管理
- 保固合約之系統維護與技術支援
- 系統整合與大型專案管理
- 遠端服務與現場專人駐點
- 顧問諮詢/技轉導入服務
- 企業雲服務應用與建置(Cloud builder /reseller )
維護、服務保固範疇
- 7x24x365 全年不打烊維護服務
- 單一報修口服務
- M化服務報修單/SLA追蹤管理/主動回覆進度機制
- 定期保養與健檢診
- 定期管理報表輸出
- 備品更換與原廠再保證RMA管理
- 系統託管/專人駐點