聯慷的服務內容以專業整合、一次建構完成為訴求,主要服務項目:

產品服務範疇

  • 基礎網路:有線/無線/虛擬化
  • 平台:語音/視訊/在線服務
  • 應用:3rd Party加值應用服務
  • 開發:客制軟體/CRM

工程服務範疇

  • 系統網路諮詢/規劃/建置/運營/與管理
  • 保固合約之系統維護與技術支援
  • 系統整合與大型專案管理
  • 遠端服務與現場專人駐點
  • 顧問諮詢/技轉導入服務
  • 企業雲服務應用與建置(Cloud builder /reseller )

維護、服務保固範疇

  • 7x24x365 全年不打烊維護服務
  • 單一報修口服務
  • M化服務報修單/SLA追蹤管理/主動回覆進度機制
  • 定期保養與健檢診
  • 定期管理報表輸出
  • 備品更換與原廠再保證RMA管理
  • 系統託管/專人駐點

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