統合通訊平台
統合通訊平台
統合通訊(Unified Communications)由傳統的語音通訊領域結合了網路與視訊,發展出以人為本的協同合作(Collaboration)體驗。如線上即時訊息(web chat) 、螢幕共用(Co-browsing)、視訊會議(點對點與點對多點模式) 。
統合通訊讓人們以全新的方式協同合作,從而推動企業轉型、加速創新,並達到事半功倍的效果。此外,人們還可藉助其新世代互動功能,隨時隨地更高效地面對面交流。
近年來統合通訊更將應用發展到雲端,成為所謂 UC as a service (UCaaS) 新服務模式,協助企業快速地部署最新應用程式,以便利用企業級安全性和可控性,提升使用者生產力並滿足業務期望。
配合行動通訊時代,BYOD則讓用戶能更彈性「應地制宜」,實現在眾多平台及裝置之間遊走而不間斷地工作。
關鍵技術:
Aura Communication Solution - Avaya
Collaboration - Cisco
SMB - Avaya IPO , SMB - Cisco BE6K
線上會議/大型網路研討會 - Webex Hosting/On-Premise model
UCaaS - LANcom Cloud Reseller Model
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